Une boutique faite par des personnes qui n’aimaient pas les boutiques

Ce qu’on a voulu changer

Nous sommes quatre, dont trois femmes, et nous avons toutes connu le même moment : la fiche produit qui parle de « plaisir intense » sans jamais dire l’autonomie, le bruit, la matière, ni comment nettoyer l’objet.

Alors nous avons posé deux règles. La première : la matière avant tout le reste. Aucun de nos vibromasseurs n’est en TPE ou en jelly — uniquement du silicone médical, sans phtalates. La seconde : tout se dit. Les décibels à chaque niveau, l’étanchéité réelle, l’usage externe, les limites.

Comment nous choisissons

Un objet entre au catalogue au bout de trois semaines minimum d’usage par au moins deux personnes de l’équipe. Nous le démontons, nous mesurons le bruit, nous le passons sous l’eau, nous vérifions la charge. Un modèle sur cinq environ passe cette étape.

Nous commandons en petites séries et nous gardons huit références. Un catalogue court, c’est un catalogue qu’on peut expliquer en entier — et pour lequel on peut assurer le service après-vente sans se noyer.

Les colis

Le carton est brun, sans logo, fermé au papier gommé. L’étiquette dit « GG Services ». C’est un choix qui coûte un peu plus cher qu’un carton imprimé : nous préférons que le transporteur ne sache pas, et que le voisin non plus.

Si un objet ne convient pas, le retour est ouvert 30 jours. Ça nous arrive de le regretter commercialement ; ça ne nous a jamais fait changer d’avis.

L’équipe

Quatre personnes, un entrepôt à Paris, un service client tenu par deux d’entre nous. Pas de photo : nous préférons que ce soit les objets qu’on retienne.